Подходит ли сервисной компании курс только на заводских примерах?
Недостаточно. Примеры должны отражать определение, оказание и приемку услуги, взаимодействие с клиентом и управление изменениями.
Требования стандарта связывают с потоком организации. Система качества не является только подготовкой документов.
Недостаточно. Примеры должны отражать определение, оказание и приемку услуги, взаимодействие с клиентом и управление изменениями.
Нет. Оргструктура показывает подчинение, карта — входы, выходы, последовательность, владельцев и взаимодействия процессов.
Нет. Информация должна дойти до проектирования, закупки, производства, контроля и отгрузки по влиянию.
Нет. Это коррекция. Корректирующее действие исследует причину, предотвращает повтор и проверяет эффективность.
Нет. Курс подтверждает обучение участника; сертификат системы выдаётся после независимого аудита и решения в определённой области.
До официальной публикации и перехода обучайте действующей ISO 9001:2015, отдельно объясняя проверенные проекты изменений без выдачи их за требования.
Сообщите тему, организацию или продукцию, целевой рынок, имеющиеся доказательства и дату. Тогда консалтинг, официальные пошлины, независимая оценка и реалистичный срок будут разделены.