Kayra Patent · ISO 10002
ISO 10002 Muddatcini Kim yuritadi?
ISO standartni nashr etadi; aniq vakolatli organ arizani baholab sertifikat qarorini chiqaradi. Maslahat, audit tashrifi va sertifikat qarori turli rollardir. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi.
Arizadan qarorgacha izlang
Shartnoma organi, dastur, nashr, doira va akkreditatsiya da’vosini oldindan belgilang. Organ arizani ko‘rib baholashni rejalaydi. Topilmalar va tuzatish dalili qarorga asos bo‘ladi; auditorning yaxshi fikri sertifikat emas. Qaror chiqaruvchilar tegishli auditdan mustaqil bo‘lishi kerak.
Aniq vakolatni tekshiring
Faoliyat va nashr uchun joriy reyestr yozuvi va doira ilovasini so‘rang. Boshqa standart, eski nashr yoki mahsulot dasturi bu doirani isbotlamaydi. Yuridik shaxs va rejalangan doira shartnomada bo‘lsin. Kerakli dastur yoki vakolat bo‘lmasa tayyorgarlikni sertifikatlash deyish o‘rniga mos organ tanlang.
Taklif qilinayotgan sxema
ISO10002 yo‘riqnoma, ISO9001 talab modeli emas. Baholash yoki sertifikat uchun sxema, mezon, beruvchi, natija va amal shartini oling. Akkreditatsiyani aynan shu sxema uchun tekshiring; boshqa standart yetmaydi. Qamrov, tartib, kanal, mas’ul va ish holatini bering.
Nashr va dastur chegaralari
ISO 10002:2018 mijoz shikoyatlari bo‘yicha ko‘rsatmalar beradi; u ISO 9001 kabi tizim sertifikati talablari standarti emas. Sertifikat so‘ralsa dastur, mezon, beruvchi organ va xaridor qabuli aniqlanadi. Mehnat nizosi va tashqi nizoni hal etish avtomatik qamralmaydi. Standart nomi tijoriy dastur tan olinishi yoki organ vakolatini o‘zi isbotlamaydi.
ISO sertifikat bermaydi. Beruvchi, standart va faoliyatni e’lon qilingan akkreditatsiya qamrovi bilan tekshiring. Maslahat tasdiqni kafolatlamaydi; vakolatli organ dalilni baholab, mustaqil qaror chiqaradi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi. Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, shu yuridik shaxsning boshqa bo‘linmalari va uning tashkiliy nazoratidagi tashkilotlar bunday maslahatni taklif qila yoki ko‘rsata olmaydi; alohida shartnomalar bu chegarani bekor qilmaydi.
Rasmiy manbalar va qo‘llash chegaralari
Amaliy misollar shartli, mijoz hodisasi yoki kafolatli qaror emas. Talablarni haqiqiy standart va vakolatli organ belgilaydi.
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский