Kayra Patent · ISO 10002
ISO 10002 narxi va muddati
Foydali taklif tayyorgarlik mehnati, baholash vaqti va sertifikatni saqlash xarajatini ajratadi. Standart raqami narx yoki berilish sanasini o‘zi belgilamaydi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi.
Narx hisobiga aniq ma’lumot bering
Yuridik shaxs, faoliyat, manzillar, xodim va smenalar, tashqi jarayonlar, tizim tayyorligi va so‘ralgan nashrni ko‘rsating. Xaridorning qabul shartlarini tushuntiring. Organ murakkablik, xavf va tegishli audit vaqti qoidalarini baholaydi. Integratsiya yoki ko‘p manzil avtomatik qisqartirish bermaydi. Qaysi o‘zgarish taklifni yangilashga sabab bo‘lishini so‘rang.
Dalil va butun davrni rejalang
Maslahat, dastlabki baholash, kuzatuv, qayta sertifikatlash, safar va qo‘shimcha tekshiruvni ajrating. Tayyorgarlik nazoratning ishlashi, yetarli natijalar va kamchilikni tuzatishni qamraydi; bu audit kunlari bilan bir xil emas. To‘lov yo‘q dalilni almashtirmaydi. Bir necha kunda sertifikat va’dasi o‘rniga yozma natija va istisnolarni solishtiring.
Kanal va yechim vakolati
Mijoz, mahsulot, xizmat, manzil va kanalni yozing. Diler, elektron pochta va aloqa markazi turli mas’ullarga yetishi mumkin. Har biri jarayonga qanday kiradi va yechimni kim taklif qiladi? Tashqi markaz boshqa bo‘lim shikoyatini avtomatik ko‘rmaydi. Kirish va holat axboroti mijozga mos bo‘lsin.
Nashr va dastur chegaralari
ISO 10002:2018 mijoz shikoyatlari bo‘yicha ko‘rsatmalar beradi; u ISO 9001 kabi tizim sertifikati talablari standarti emas. Sertifikat so‘ralsa dastur, mezon, beruvchi organ va xaridor qabuli aniqlanadi. Mehnat nizosi va tashqi nizoni hal etish avtomatik qamralmaydi. Standart nomi tijoriy dastur tan olinishi yoki organ vakolatini o‘zi isbotlamaydi.
ISO sertifikat bermaydi. Beruvchi, standart va faoliyatni e’lon qilingan akkreditatsiya qamrovi bilan tekshiring. Maslahat tasdiqni kafolatlamaydi; vakolatli organ dalilni baholab, mustaqil qaror chiqaradi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi. Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, shu yuridik shaxsning boshqa bo‘linmalari va uning tashkiliy nazoratidagi tashkilotlar bunday maslahatni taklif qila yoki ko‘rsata olmaydi; alohida shartnomalar bu chegarani bekor qilmaydi.
Rasmiy manbalar va qo‘llash chegaralari
Amaliy misollar shartli, mijoz hodisasi yoki kafolatli qaror emas. Talablarni haqiqiy standart va vakolatli organ belgilaydi.
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский