ISO/IEC 33002 — Fiche d’exercice pratique

Apprentissage pratique

Planifiez une évaluation de processus avec objectif, périmètre, échantillons et cotations documentés. Vérifiez répétabilité et représentativité selon ISO/IEC 33002:2015.

Objectifs : planifier l’évaluation de processus par finalité, portée, compétence et preuves selon ISO/IEC 33002. Utilisez plan, résultats de processus et exemples. Cas : deux évaluateurs donnent des notes contradictoires à un entretien. Cherchez corroboration et testez répétabilité. L’évaluation vérifie preuve–notation ; le graphique de maturité ne suffit pas. La désignation est ISO/IEC 33002, sans présumer « TS ».

Données nécessaires à cette fiche

Utilisez un exemple anonymisé et autorisé, puis identifiez le processus, le produit ou l’activité concerné. Obtenez l’édition citée ou les règles du programme et notez le critère applicable avant d’évaluer un écart. Conservez ensemble pièces sources, hypothèses et prochaine action proposée. Ne transmettez pas de données confidentielles ou personnelles sans autorisation ; des données simulées conviennent à cette fiche.

Vérifier les preuves et leurs limites

Comparez votre réponse aux preuves et au cas d’échec présentés. La fiche complétée est un support d’apprentissage, ni rapport d’audit, ni évaluation accréditée, ni décision de certification ou autorisation de mise sur le marché. Kayra peut discuter d’une préparation ou d’une formation associée. Une décision réelle exige les règles applicables, des personnes compétentes et l’organisme ou l’autorité responsable ; l’exercice ne confère aucune inscription professionnelle ni pouvoir de certification.

Références officielles

• ISO/IEC 33002:2015