ISO 33002 ta’limi: jarayon baholarini rejalash va talqin qilish
ISO/IEC 33002 jarayon baholarini o‘tkazishga tegishli. Jarayon, baholash modeli va maqsad aniqlanmaguncha faqat maqsad darajasi yetarli tayyorgarlik emas.
Vaziyatingizga mos savol va javoblar
ISO 33002 faqat dastur kompaniyalarida ishlatiladimi?
Jarayon bahosi mos model va o‘lchov tizimi bilan turli sohalarda qo‘llanadi. Ta’lim misollarini tashkilotning haqiqiy jarayonlariga moslang. Dasturiy terminni boshqa faoliyatga o‘zgartirmay ko‘chirish aniqlikni oshirmaydi. Jarayon maqsadi, natijalari va baho ehtiyojini belgilashdan boshlang.
Baholash maqsadi ta’lim rejasini qanday o‘zgartiradi?
Yaxshilash ustuvorligini topish, yetkazib beruvchini baholash va mijoz talabini bajarish turli qarorlarni qo‘llaydi. Doira, dalil va hisobotni shunga mos rejalang. Ta’lim ayni jarayon uchun turli maqsadlar tug‘diradigan qo‘shimcha savollarni ko‘rsatsin. Maqsad ma’lum bo‘lmasdan universal muvaffaqiyatli darajani va’da qilmang.
Jarayon ma’lumot modeli va o‘lchov tizimi bir xilmi?
Jarayon nimaga erishishi kerakligini tasvirlash uning yutug‘i yoki qobiliyati qanday baholanishini belgilashdan farq qiladi. Ikki vazifa izchil ishlashi kerak. Ta’lim jarayon tavsifi, baho ko‘rsatkichi va natija mezonini alohida ustunlarda bog‘lasin. Jarayon nomlarini sanash baholash usulini tugatmaydi.
Bir misol ko‘p filialli tashkilotning har birligini ifodalaydimi?
Faoliyat, haqiqiy amaliyot, boshqaruv nazorati va mahalliy farqlar orqali tanlanmani asoslang. Umumiy tartib barcha filialda bir xil joriy qilishni kafolatlamaydi. Ta’lim turli hajm va autsorsing tartibidagi birliklarni solishtirsin. Natija bayonoti amalda ko‘rilgan doirani aniqlasin.
Jarayon egasi o‘zgarsa, oldingi baho natijasi o‘zgarmas qoladimi?
Natija ma’lum sana va doiradagi dalilga asoslangan. Yangi vazifa taqsimoti joriy qilishga ta’sirini ko‘rib, mos kuzatuvni belgilang. Tarixiy hisobotni saqlang, ammo bugungi vaziyatning avtomatik dalili sifatida ko‘rsatmang. Ta’lim kuzatiladigan yozuv va o‘zgarishdan keyin qayta baho shartlarini aniqlasin.
Jamoa baho natijasiga rozi bo‘lmasa nima qiladi?
Avval mezon, tanlanma va dalilni birga ko‘ring. Yetishmagan yoki noto‘g‘ri ma’lumotni belgilangan jarayon orqali hal qiling. Ballni oshirish uchun asossiz bosim baho ishonchliligini buzadi. Ta’lim qarshi fikrni dalil bilan bildirish va hal bo‘lmagan farqning kuzatiladigan yozuvini saqlashni mashq qilsin.
Mavzu, tashkilot yoki mahsulot, maqsadli bozor, mavjud dalillar va sanani yuboring. Maslahat, rasmiy yig‘im, mustaqil baholash va real muddat alohida ko‘rsatilsin.