ISO/IEC 33002 proses qiymətləndirmələrinin aparılmasına aiddir. Proses, qiymətləndirmə modeli və məqsəd müəyyən edilmədən yalnız hədəf səviyyə hazırlıq üçün kifayət deyil.
Proses qiymətləndirməsi uyğun model və ölçmə çərçivəsi ilə müxtəlif sahələrdə tətbiq oluna bilər. Təlim nümunələrini təşkilatın faktiki proseslərinə uyğunlaşdırın. Proqram təminatı terminlərini başqa fəaliyyətə dəyişdirmədən daşımaq aydınlığı artırmır. Prosesin məqsədini, nəticələrini və qiymətləndirmə ehtiyacını müəyyən etməklə başlayın.
Təkmilləşdirmə prioritetlərini müəyyən etmək, təchizatçını qiymətləndirmək və müştəri tələbini ödəmək fərqli qərarları dəstəkləyir. Əhatəni, sübutu və hesabatı buna uyğun planlaşdırın. Təlim eyni proses üçün fərqli məqsədlərin doğurduğu əlavə sualları araşdırmalıdır. Məqsəd bilinmədən hamı üçün uğurlu olacaq vahid səviyyə vəd etməyin.
Proseslərin nə əldə etməli olduğunu təsvir etmək, onların nailiyyət və ya qabiliyyətinin necə qiymətləndirildiyini müəyyən etməkdən fərqlidir. Bu iki funksiya bir-biri ilə ardıcıl işləməlidir. Təlim proses təsvirlərini, qiymətləndirmə göstəricilərini və nəticə meyarlarını ayrı sütunlarda əlaqələndirməlidir. Yalnız proses adlarını sadalamaq qiymətləndirmə metodunu tamamlamır.
Fəaliyyətləri, faktiki praktikanı, idarəetmə nəzarətini və yerli fərqləri araşdıraraq nümunə seçimini əsaslandırın. Ortaq prosedur hər filialda eyni tətbiqə zəmanət vermir. Təlim iş həcmi və autsorsinq quruluşu fərqli olan bölmələri müqayisə etməlidir. Nəticə bəyanatı faktiki araşdırılmış əhatəni göstərməlidir.
Nəticə müəyyən tarixə və əhatəyə aid sübuta əsaslanır. Vəzifələrin yeni bölgüsünün tətbiqə təsir edib-etmədiyini araşdırın və uyğun izləmə tədbirini müəyyən edin. Tarixi hesabatı bugünkü vəziyyətin avtomatik sübutu kimi təqdim etmədən qoruyun. Təlim izlənəcək qeydləri və dəyişiklikdən sonra yenidən qiymətləndirmə şərtlərini müəyyən etməlidir.
Əvvəlcə meyarları, nümunə seçimini və sübutu birlikdə nəzərdən keçirin. Çatışmayan və ya yanlış məlumatı müəyyən edilmiş proses vasitəsilə həll edin. Reytinqin artırılması üçün sübutsuz təzyiq qiymətləndirmənin etibarlılığını pozur. Təlim əks mövqenin sübutla təqdim edilməsini və həll olunmamış fərqin izlənə bilən qeydinin saxlanmasını praktikada işləməlidir.
Mövzunu, təşkilatı və ya məhsulu, hədəf bazarı, mövcud sübutları və tarixi paylaşın. Məsləhət, rəsmi rüsum, müstəqil qiymətləndirmə və real müddət ayrı göstərilsin.
İş günləri 09:00–18:00 · Türkiyə və beynəlxalq xidmət
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский