Kayra Patent · ISO 18295
EN 15838 va ISO 18295: to‘g‘ri doira
Eski nom EN 15838, ISO 15838 standarti emas. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi.
EN 15838 va ISO 18295: to‘g‘ri doira
Eski nom EN 15838, ISO 15838 standarti emas. DINning joriy EN ISO 18295-1 qabul qilishi eski EN 15838 ni almashtiradi. ISO 18295-1:2017 markazga,2-qism:2017 xizmat buyurtmachisiga tegishli. Talab etilgan qism, xizmat va mezonni tekshiring.
Shartli amaliy misol
Shartli tashqi markaz javob vaqtiga erishsa ham hisobni tuzatish vakolati bo‘lmasligi mumkin. Markaz dalili va buyurtmachi kelishuvi boshqa mas’uliyatdir. Kanal, kampaniya, bilim yangilanishi va yuqoriga yo‘naltirishni ko‘rsating. Katalog almashishi eski baho holatini yolg‘iz hal qilmaydi.
Buyurtmachi kelishuvini ishlating
Buyurtmachi beradigan va markaz ishlatadigan axborot, ko‘rsatma, vakolat va yuqoriga yuborishni belgilang. Shartli hisob savolida o‘zgarish buyurtmachi tasdig‘iga muhtoj bo‘lishi mumkin. Qaror mas’uli va kutayotgan mijozga axborotni yozing. Qisqa ishlash vaqti to‘g‘ri natijani isbotlamaydi.
Nashr va dastur chegaralari
ISO 18295-1:2017 aloqa markazi xizmatiga, ISO 18295-2:2017 esa xizmat buyurtma qilgan tashkilotga tegishli. Ichki/tashqi, kiruvchi/chiquvchi, ovozli va boshqa kanallar qamrovga qarab baholanadi. Muayyan sertifikat dasturi yoki organ akkreditatsiyasi bu yerda taxmin qilinmaydi; baholash va qabul shartlari alohida tasdiqlanadi.
ISO sertifikat bermaydi. Beruvchi, standart va faoliyatni e’lon qilingan akkreditatsiya qamrovi bilan tekshiring. Maslahat tasdiqni kafolatlamaydi; vakolatli organ dalilni baholab, mustaqil qaror chiqaradi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi. Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, shu yuridik shaxsning boshqa bo‘linmalari va uning tashkiliy nazoratidagi tashkilotlar bunday maslahatni taklif qila yoki ko‘rsata olmaydi; alohida shartnomalar bu chegarani bekor qilmaydi.
Rasmiy manbalar va qo‘llash chegaralari
Amaliy misollar shartli, mijoz hodisasi yoki kafolatli qaror emas. Talablarni haqiqiy standart va vakolatli organ belgilaydi.
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский