Formation ISO 22301 : programme et évaluation
Ce programme s’adresse aux responsables de services, coordinateurs de continuité et collègues de l’informatique, des locaux ou du personnel chargés de dépendances.
Public et préparation
Ce programme s’adresse aux responsables de services, coordinateurs de continuité et collègues de l’informatique, des locaux ou du personnel chargés de dépendances. Avant inscription, identifiez activités à maintenir, utilisateurs et rôle décisionnel du participant. Choisissez des données d’impact et de dépendance anonymisées. La continuité dépasse l’administration de sauvegardes : la formation traite priorités opérationnelles, personnes et ressources externes. Elle ne garantit pas un service ininterrompu et ne remplace pas les décisions de risque et de réponse de l’organisation.
Parcours et documents attendus
Le programme distingue conséquences d’une perturbation au fil du temps et causes ou probabilités de celle-ci. Il relie analyse d’impact, priorités, objectifs de rétablissement, ressources, responsabilités de réponse et conception d’exercices. Les apprenants choisissent des preuves utiles à une décision de préparation plutôt que d’approuver seulement un document. Le livrable est un plan d’apprentissage et d’exercice par rôle, montrant le résultat opérationnel observé, les participants nécessaires et la limite non résolue.
Exercice de planification
Une université fictive demande une formation avant les examens. Les enseignants déterminent l’effet acceptable d’une évaluation perturbée, tandis que l’informatique et les services des locaux expliquent les dépendances techniques et matérielles. Prévoyez des tâches séparées puis une discussion commune sur la cohérence des décisions. Utilisez calendrier expurgé, rôles et carte de dépendances ; ne perturbez pas un examen réel. Un plan centré sur les fichiers ignore décisions pédagogiques et communication. L’évaluation demande un objectif défendable, non une promesse que la simulation couvre toute perturbation.