Kayra Patent · ISO 20000-1
ISO/IEC 20000-1 sertifikatini tekshirish
Logotip, PDF yoki QR-kodga tayanishdan oldin aynan sertifikat va hozirgi holatni tekshiring. Tekshiruv har bir savdo sifatini emas, sertifikatlangan doirani aniqlaydi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi.
Shaxs, doira va holatni solishtiring
Raqam, yuridik shaxs, manzillar, doira, nashr, beruvchi va sanalarni yozing. Organning mustaqil topilgan aloqa manzili orqali hozirgi holatni oling. Muddat tugamaganligi to‘xtatish, bekor qilish yoki doirani qisqartirishni istisno etmaydi. Tekshiruv sanasi va javob yoki reyestr natijasini saqlang.
Qabuldan oldin farqni hal qiling
Bosh ofis sertifikati ilovada yo‘q zavodni avtomatik qamramaydi. Doira va manzil ilovasini so‘rang. Akkreditatsiya da’vosini akkreditatsiya organining joriy reyestri va aniq doirasi bilan tekshiring. Tizim sertifikati mahsulot tasdig‘i emas. Shaxs, faoliyat yoki holat bo‘yicha hal bo‘lmagan farq xarid qarorida ochiq qolishi kerak.
Dalillarni xizmat bo‘yicha tuzing
Tasdiqlangan katalog, xizmat darajasi kelishuvlari, xizmat hisobotlari va yetkazib beruvchi baholarini bir doiraga moslang. Hodisa va xizmat so‘rovlari, muammo tahlili, o‘zgarishlar, relizlar va konfiguratsiya ma’lumotlarini ish identifikatorlari bilan topish mumkin bo‘lsin. Quvvat, mavjudlik va uzluksizlik uchun rejalar bilan birga baholash natijalarini tayyorlang. Elektron yozuvlardan foydalanish mumkin; audit papkasi uchun bo‘lmagan o‘tmish hodisalarini yaratmang.
Nashr va dastur chegaralari
ISO/IEC 20000-1:2018 2024-yil tuzatishi bilan amaldagi xizmat boshqaruv talablari standartidir. ISO/IEC 20000-3:2019 qamrovga, ISO/IEC 20000-6:2017 sertifikat organlariga tegishli. Hujjat dastur mahsuloti tasdig‘i, shaxsiy malaka yoki nol uzilish kafolati emas. Xizmat, mas’ul bo‘lim va mijoz aniq ko‘rsatiladi, faqat texnik vositalar ro‘yxati yetarli emas.
ISO sertifikat bermaydi. Beruvchi, standart va faoliyatni e’lon qilingan akkreditatsiya qamrovi bilan tekshiring. Maslahat tasdiqni kafolatlamaydi; vakolatli organ dalilni baholab, mustaqil qaror chiqaradi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi. Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, shu yuridik shaxsning boshqa bo‘linmalari va uning tashkiliy nazoratidagi tashkilotlar bunday maslahatni taklif qila yoki ko‘rsata olmaydi; alohida shartnomalar bu chegarani bekor qilmaydi.
Rasmiy manbalar va qo‘llash chegaralari
Amaliy misollar shartli, mijoz hodisasi yoki kafolatli qaror emas. Talablarni haqiqiy standart va vakolatli organ belgilaydi.
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский