DOĞRUDAN CEVAP · ISO/IEC 20000-1 ALT REHBERİ

ISO/IEC 20000-1 Belge Sorgulama

ISO/IEC 20000-1 belgesinin gerçekliği nasıl anlaşılır?

Sertifikadaki ticari unvan, adresler, HYS kapsamı, kapsamdaki hizmetler, standart baskısı, belge numarası ve tarihler düzenleyen kuruluşun resmî kaydıyla karşılaştırılır. Ardından belgelendirme kuruluşunun ISO/IEC 20000-1 akreditasyon kapsamı doğrulanır.

Bu sayfa, konuyu yalnız kısa bir tanımla bırakmaz. Karar verirken ihtiyaç duyacağınız adımları, kontrol noktalarını ve sık yapılan hataları aşağıda uygulamaya dönük biçimde açıklar.

BELGE KONTROLÜ

Sertifika üzerindeki bilgileri birlikte okuyun

Belge yalnız üzerinde yazılı tüzel kişilik, adres, hizmet ve HYS kapsamı için anlam taşır. Tüm grup şirketlerini veya kapsam dışındaki hizmetleri kendiliğinden kapsamaz.

PDF kopyası güncellik kanıtı değildir; belge aktifliği resmî doğrulama kanalından kontrol edilmelidir.

RESMÎ KAYIT

Aktif durum ve akreditasyonu ayrı doğrulayın

Önce belgelendirme kuruluşunun resmî sisteminde sertifikanın durumu incelenir. Ardından akreditasyon kuruluşunun kaydında ISO/IEC 20000-1 kapsamı kontrol edilir.

Logo veya sertifika görseli tek başına akreditasyon kapsamını kanıtlamaz.

DOĞRU YORUM

Belgeyi kesintisiz hizmet garantisi saymayın

Sertifika, tanımlanan kapsamda bir hizmet yönetim sisteminin uygunluğuna ilişkindir; hiç olay yaşanmayacağı veya her SLA hedefinin her zaman aşılacağı garantisi değildir.

Belgenin anlamı, kapsam ifadesi ve doğrulanmış aktif durumla sınırlıdır.

SIK SORULANLAR

Belge Sorgulama hakkında sorular

Belgelendirme ve danışmanlık dâhil en çok karşılaşılan soruların doğrudan yanıtları.

UZMANA SORUN

Belge numarası nerede sorgulanır?+

Öncelikle sertifikayı düzenleyen kuruluşun resmî kanalında, ardından akreditasyon kapsam kayıtlarında kontrol edilir.

PDF sertifika yeterli kanıt mıdır?+

Hayır. PDF değiştirilebilir veya güncelliğini yitirebilir; aktif durum resmî kayıttan doğrulanmalıdır.

ISO/IEC 20000-1:2011 belgesi güncel midir?+

2011 baskısı geri çekilmiştir; yürürlükteki baskı ISO/IEC 20000-1:2018 ve Amd 1:2024'tür.

Belge tüm hizmetleri kapsar mı?+

Yalnız sertifika üzerinde belirtilen tüzel kişilik, adres, hizmet ve kapsam için anlam taşır.

Belge sıfır kesinti garantisi verir mi?+

Hayır. Yönetim sisteminin uygunluğunu gösterir; kesintisizlik veya kusursuz SLA garantisi değildir.

ISO/IEC 20000-1 danışmanlık hizmeti veriyor musunuz?+

Evet. Kayra Patent; mevcut durum analizi, sistem kurulumu, dokümantasyon, eğitim, uygulama, iç tetkik ve denetim hazırlığı konularında ISO/IEC 20000-1 danışmanlığı verir. Danışmanlık ile bağımsız belgelendirme denetimi ve kararı ayrı hizmetlerdir.

ISO/IEC 20000-1 TEKLİFİ

Belgelendirme veya danışmanlık için
teklif alın.

Talep türünüzü seçip temel bilgilerinizi yazın; uzmanlarımız danışmanlık kapsamını veya belgelendirme yolunu ayrı ayrı netleştirsin.

HEMEN ARAYIN0 (232) 364 49 03 WHATSAPP'TAN YAZINBelge Sorgulama

Hafta içi 09:00–18:00 · Türkiye'nin 81 ilinde hizmet

İçerik son kontrolü: 12 Ağustos 2026Kaynak çerçevesi: ISO · akreditasyon ve belgelendirme kuralları · ilgili düzenleyici çerçeve · Kayra Belgelendirme hizmet bilgileri

Canlı Destek

ISO/IEC 20000-1 Belge Sorgulama

Sertifika üzerindeki bilgileri birlikte okuyun

Aktif durum ve akreditasyonu ayrı doğrulayın

Belgeyi kesintisiz hizmet garantisi saymayın

Sonraki konuyu seçin.

Nasıl Alınır?

Belgeyi Kim Verir?

Fiyatı ve Süresi

Belge Sorgulama hakkında sorular

Belgelendirme veya danışmanlık içinteklif alın.

Talebinizi paylaşın, uzmanlarımız size ulaşsın.

Belgelendirme veya danışmanlık için
teklif alın.