Kayra Patent · ISO 20000-1
ISO/IEC 20000-1 Sertifikat transferi
Organni almashtirish mavjud sertifikatni ko‘rib chiqishdir, yangi blank sotib olish emas. Eski kelishuvni tugatishdan oldin akkreditatsiyalangan ko‘chirish yo‘li qo‘llanishini aniqlang. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi.
Qabul qiluvchi organga yozuvlarni tayyorlang
Joriy sertifikat va manzil ilovasi, dastlabki yoki oxirgi qayta sertifikatlash hisoboti, oxirgi kuzatuv hisoboti, ochiq nomuvofiqliklar, muhim shikoyatlar, regulyator bilan aloqalar va almashish sababini bering. Zarur yozuv almashuviga ruxsat bering. Tegishli IAF MD2 yo‘lida amaldagi akkreditatsiyalangan sertifikat va yangi organ doirasi muhim; to‘xtatilgan sertifikat ko‘chirilmaydi.
Ko‘chirish va kengaytirishni ajrating
Yangi organ ochiq masalalarni baholab, ko‘chirish yoki yangi mijoz tartibini mustaqil tanlaydi. Zarur hisobot yo‘qligi yoki audit dasturi tugallanmagani to‘sqinlik qilishi mumkin. Yangi faoliyat va manzil beruvchi nomini almashtirish orqali qo‘shilmaydi. Qolgan davr, doira va ochiq topilmalar bo‘yicha yozma shart oling.
Xizmat katalogidan doira bayoniga
Ishchi kompyuterlarni qo‘llab-quvvatlash, ilovalarni ishlatish va hosting turli xizmatlardir. Har biri uchun mijozlar guruhi, mas’ul bo‘lim, joylar, ish vaqti va xizmat darajasi majburiyatlarini ko‘rsating. Ichki mijozlarga xizmat ko‘rsatuvchi bo‘lim ham doiraga kirishi mumkin. “Barcha IT xizmatlari” o‘rniga amalda boshqariladigan xizmatlarni yozing; guruhdagi boshqa kompaniyalar avtomatik shu sertifikatga kirmaydi.
Nashr va dastur chegaralari
ISO/IEC 20000-1:2018 2024-yil tuzatishi bilan amaldagi xizmat boshqaruv talablari standartidir. ISO/IEC 20000-3:2019 qamrovga, ISO/IEC 20000-6:2017 sertifikat organlariga tegishli. Hujjat dastur mahsuloti tasdig‘i, shaxsiy malaka yoki nol uzilish kafolati emas. Xizmat, mas’ul bo‘lim va mijoz aniq ko‘rsatiladi, faqat texnik vositalar ro‘yxati yetarli emas.
ISO sertifikat bermaydi. Beruvchi, standart va faoliyatni e’lon qilingan akkreditatsiya qamrovi bilan tekshiring. Maslahat tasdiqni kafolatlamaydi; vakolatli organ dalilni baholab, mustaqil qaror chiqaradi. Tizimni joriy etish, faoliyatga xos tartib-taomillar va amaliy yozuvlarni tayyorlash arizachining mas’uliyatidir. Kayra kompaniyasiga sertifikatlash so‘rovida haqiqiy faoliyat, manzillar, ariza ma’lumotlari, vakolat va xolislik xavflari tekshiriladi; bu rol mijozning tizimini loyihalash yoki joriy etish maslahatini o‘z ichiga olmaydi. Boshqaruv tizimini sertifikatlash organi, shu yuridik shaxsning boshqa bo‘linmalari va uning tashkiliy nazoratidagi tashkilotlar bunday maslahatni taklif qila yoki ko‘rsata olmaydi; alohida shartnomalar bu chegarani bekor qilmaydi.
Rasmiy manbalar va qo‘llash chegaralari
Amaliy misollar shartli, mijoz hodisasi yoki kafolatli qaror emas. Talablarni haqiqiy standart va vakolatli organ belgilaydi.
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский