Mahsulotni mijoz loyihalasa, uni boshqa maydon ishlab chiqarsa yoki bir korxona turli xizmatlar ko‘rsatsa, sifat tizimi doirasi qanday belgilanadi? Quyidagi savollar ariza topshirishdan oldin haqiqiy mas’uliyatlarni aniqlashga yordam beradi.
Chizmani qabul qilishning o‘zi yetarli asos emas. Funksiya, material, o‘lcham yoki qabul shartlarini siz belgilasangiz yoxud o‘zgartirsangiz, loyihalash mas’uliyati sizda qolishi mumkin. Buyurtma, texnik talab va o‘zgarish tasdiqlarini solishtiring. Loyihalash qo‘llanmasligi haqidagi xulosani asoslang, jarayonni rejalash va ishlab chiqarishdagi o‘zgarishlar nazoratini saqlang.
Ha. Baholash kompaniya amalda boshqaradigan faoliyatlarni qamrab olishi mumkin. Tashqi ishlab chiqarish ham mijoz oldidagi majburiyatlarga ta’sir qiladi; shu bois yetkazib beruvchini tanlash, texnik aloqa, qabul nazorati va nomuvofiq mahsulot boshqaruvi zarur. Doira zavod sizniki degan taassurot bermasligi kerak. Sinov, o‘zgarish haqida xabar va nuqsonli partiya mas’uliyatini shartnomada belgilang.
Umumiy yuridik nomning o‘zi yetmaydi. Har ikki faoliyat jarayonlari, xodimlari, joylari va umumiy boshqaruv tartibini ko‘rsating. Dasturiy relizni qabul qilish bilan jismoniy tovarni qabul qilish va jo‘natish uchun turli dalillar talab etiladi. Sertifikatlashtirish organi doira va audit rejasini shunga ko‘ra baholaydi. Doiradan tashqaridagi faoliyat sertifikatlangan deb ko‘rsatilmasin.
Avval amaldagi sertifikatda ko‘rsatilgan manzil va faoliyatlarni tekshiring. Filial jarayonlari, vakolatlari va xodimlarini, yangi mahsulotning xariddan yetkazib berishgacha bo‘lgan oqimini tizimga kiriting. Ichki audit va rahbariyat tahlilini yangilang, sertifikatlashtirish organiga xabar bering. Zarur ko‘rib chiqish va qaror tugamasdan kengaytirilgan doirani da’vo qilmang.
Bitta qaytarish sertifikatni avtomatik bekor qilmaydi. Avval foydalanish xavfi va boshqa partiyalarga ta’sirni, jumladan jo‘natishni to‘xtatish yoki mijozlarni xabardor qilish zaruratini baholang. Tuzatish, ildiz sabab va takrorlanishni oldini olish chorasini qayd eting. Tizimli nuqson, samarasiz kuzatuv yoki sertifikatlash shartining buzilishi organ ko‘rib chiqishidan so‘ng maqomga ta’sir qilishi mumkin.
Aniq texnik talab, qabul qilinadigan akkreditatsiya shartlari va sertifikatning oxirgi muddatini aniqlang. Tizim yozuvlari, ichki audit, rahbariyat tahlili, maydon va xodim ma’lumotlarini taqdim eting. Tayyorlash, audit, topilmalarni yopish va sertifikatlash qarori alohida bosqichlardir. Har birining faraz va sanasini tekshiring; shartnoma imzolash yoki auditni band qilish sertifikat olish degani emas.
Sifat menejmenti faqat zavodlarga xos emas. Xizmat qanday belgilanishi, ko‘rsatilishi va tekshirilishini aniqlang. Masalan, dasturiy yordamda murojaat, aralashuv va qabul yozuvlari tegishli dalil bo‘lishi mumkin. Doira real faoliyatni aks ettirsin; menejment tizimi sertifikati mahsulot tasdig‘i yoki kasbiy litsenziya sifatida ko‘rsatilmasin.
Mavzu, tashkilot yoki mahsulot, maqsadli bozor, mavjud dalillar va sanani yuboring. Maslahat, rasmiy yig‘im, mustaqil baholash va real muddat alohida ko‘rsatilsin.
Ish kunlari 09:00–18:00 · Turkiya va xalqaro xizmat
TRTürkçe
ENEnglish
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский