ISO 17021-1 ta’limi: menejment tizimi sertifikatidagi rollar va qarorlar
Bu ta’lim menejment tizimi sertifikatlashtirish organlari faoliyatiga tegishli. Korxonada ISO 9001ni joriy qilish uni sertifikatlaydigan organ malaka talablarini bajarishdan farq qiladi.
Vaziyatingizga mos savol va javoblar
ISO 9001 joriy qilish kursini olgan kishi sertifikat auditori bo‘la oladimi?
Standart bilimi bitta kirish; audit qobiliyati, sektor bilimi va topshiriq malakasi alohida baholanadi. Organning tanlash va vakolatlash jarayoni amal qiladi. Kurs yozuvi har sektorda ishlashga ruxsat bermaydi. Qaysi amaliy mashq va baho qatnashchini qaysi rolga tayyorlashini belgilang.
Sertifikat taklifi uchun qaysi doira ma’lumoti kerak?
Faoliyat, obyekt, xodim tartibi, smena, tashqi jarayon va so‘ralgan tizim doirasini oling. Xavf va murakkablik resurs rejasiga ta’sir qiladi. Faqat xodim sonidan har biznesga ayni davomiylik bermang. Ta’lim yetishmagan ariza ma’lumotini to‘ldirish va texnik ko‘rikka uzatishni kiritsin.
Oldin maslahat bergan mijozimizni sertifikat uchun audit qila olamizmi?
Aloqa va amaldagi shartlarga nisbatan xolislik hamda manfaat to‘qnashuvini baholang. Munosabatni boshqa lavozim nomi bilan atash xavfni yo‘qotmaydi. Ta’lim oldingi va joriy rollarni oshkor qilish, baho mas’uliyati va topshiriq chegarasini qamrasin. Tijoriy aloqa sertifikat qarorini belgilamasin.
Audit guruhining ijobiy tavsiyasi sertifikat berilganini anglatadimi?
Audit natijasi sertifikat jarayonidagi ko‘rib chiqish va qarorga kiradi. Organ qaror vakolati va zarur fayl tekshiruvini alohida qo‘llashi kerak. Ochiq masala borida qat’iy natija va’da qilmang. Ta’lim audit hisoboti, tavsiya va rasmiy qarorni alohida yozuv sifatida ajratsin.
Mavjud sertifikat mijozning yangi filialiga avtomatik yoyiladimi?
Yangi joy va faoliyatni doira, boshqaruv nazorati va baho ehtiyojiga nisbatan ko‘ring. Sertifikat doirasini hal qilmasdan filial qamralganini faraz qilmang. Ta’lim o‘zgarish xabari, texnik tahlil va mos qaror bosqichini mashq qilsin. Vaqt va resurs yangi sharoit murakkabligiga bog‘liq.
Boshqa organ sertifikati tekshirilmasdan ko‘chirish uchun qabul qilinadimi?
Maqomi, doirasi, baho tarixi va ochiq masalalarni ko‘ring. Amaldagi ko‘chirish qoidalari va qabul shartini tekshiring. To‘xtatilgan yoki noaniq sertifikat oddiy amaldagi hujjatdek ko‘rilmasin. Ta’lim mijozga muddat aytishdan oldin kerakli yozuvlarni aniqlashni o‘rgatsin.
Mavzu, tashkilot yoki mahsulot, maqsadli bozor, mavjud dalillar va sanani yuboring. Maslahat, rasmiy yig‘im, mustaqil baholash va real muddat alohida ko‘rsatilsin.