ISO-17021-1-Schulung: Rollen und Entscheidungen bei Managementsystemzertifizierung
Diese Schulung betrifft die Tätigkeit von Zertifizierungsstellen für Managementsysteme. ISO 9001 in einem Betrieb umzusetzen ist etwas anderes, als die Kompetenzanforderungen an dessen Zertifizierungsstelle zu erfüllen.
Fragen zu Ihrer Situation
Kann jemand nach einer ISO-9001-Umsetzungsschulung Zertifizierungsauditor werden?
Normkenntnis ist nur ein Baustein; Auditfähigkeit, Branchenwissen und Auftragskompetenz sind gesondert zu bewerten. Auswahl und Autorisierung der Stelle gelten. Eine Kursbescheinigung erlaubt keine Tätigkeit in jedem Sektor. Übungen und Bewertungen müssen auf eine bestimmte Rolle vorbereiten.
Welche Umfangsangaben braucht ein Zertifizierungsangebot?
Erfassen Sie Tätigkeiten, Standorte, Personalmodelle, Schichten, ausgelagerte Prozesse und gewünschten Systemumfang. Risiko und Komplexität beeinflussen Ressourcen. Dauer darf nicht allein nach Beschäftigtenzahl pauschalisiert werden. Fehlende Antragsangaben müssen vervollständigt und der technischen Prüfung zugeführt werden.
Dürfen wir einen Beratungskunden für die Zertifizierung auditieren?
Bewerten Sie Unparteilichkeit und Konflikte anhand der tatsächlichen Beziehung und anwendbaren Bedingungen. Eine andere Tätigkeitsbezeichnung beseitigt das Risiko nicht. Frühere und aktuelle Rollen, Bewertungsverantwortung und Einsatzgrenzen sind offenzulegen. Geschäftsbeziehungen dürfen die Zertifizierungsentscheidung nicht bestimmen.
Bedeutet eine positive Empfehlung des Auditteams, dass das Zertifikat ausgestellt ist?
Auditergebnisse fließen in Prüfung und Entscheidung ein. Die Stelle muss Entscheidungsbefugnisse und Aktenkontrollen getrennt anwenden. Solange notwendige Punkte offen sind, darf kein sicherer Ausgang versprochen werden. Auditbericht, Empfehlung und formelle Entscheidung sind unterschiedliche Aufzeichnungen.
Erfasst ein bestehendes Zertifikat automatisch eine neue Niederlassung des Kunden?
Prüfen Sie neuen Standort und Tätigkeit gegen Umfang, Managementlenkung und Bewertungsbedarf. Ohne Bearbeitung des Zertifikatsumfangs ist keine Deckung anzunehmen. Änderungsmitteilung, technische Prüfung und passende Entscheidung sind erforderlich; Zeit und Ressourcen hängen von der Komplexität ab.
Kann ein Zertifikat einer anderen Stelle ungeprüft zum Transfer angenommen werden?
Prüfen Sie Status, Umfang, Bewertungshistorie und offene Punkte sowie anwendbare Transferregeln. Ein ausgesetztes oder unklar gültiges Zertifikat ist nicht wie ein gewöhnliches gültiges Zertifikat zu behandeln. Die nötigen Unterlagen müssen vor einer Terminzusage bekannt sein.
Teilen Sie Thema, Organisation oder Produkt, Zielmarkt, vorhandene Nachweise und Zieldatum mit. Beratung, Amtsgebühren, unabhängige Bewertung und realistische Dauer können dann getrennt werden.