AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ENEnglish
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский
Kayra Patent · ISO 9001
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi
ISO 9001, müşteri şartlarını karşılayan ürün ve hizmetleri tutarlı biçimde sunmak için kuruluşun kalite yönetim sistemini ele alır. Belge, üzerinde tanımlanan faaliyet ve yerleşkeler için sistem değerlendirmesini gösterir; her ürüne verilen bir kalite onayı değildir.
İlk karar: hangi faaliyet belgelenecek?
Satış, üretim, tasarım, bakım veya başka bir hizmetin hangilerini kapsama almak istediğinizi yazın. Merkez, depo, atölye ve hizmet sahalarının görevlerini ayrı gösterin. Ticaret sicilindeki geniş faaliyet listesi, fiilen yürütülmeyen işlerin belgede yazılması için yeterli gerekçe oluşturmaz. Kapsamı müşterinizin satın aldığı faaliyetle karşılaştırın.
Hazırlık çalışmasının somut çıktıları
Bir siparişi tekliften teslimata kadar izleyin: şartlar nerede onaylanıyor, kim iş emrini açıyor, hata hangi kontrolde yakalanıyor ve şikâyet nasıl sonuçlanıyor? Süreç sorumluları, performans göstergeleri, risklere karşı tedbirler ve bunların uygulama kayıtları bu akışı desteklemelidir. İç tetkik ile yönetimin gözden geçirmesi yalnız takvim kaydı olarak kalmamalıdır.
Kayra ile hizmet çerçevesini netleştirin
Talebinizde mevcut sisteminizi ve ihtiyacınızı belirtin: eğitim, uygulama hazırlığı veya belgelendirme sürecinin planlanması. Hizmet teklifinde danışmanlık çalışmalarının sınırları ile bağımsız denetimi ve belge kararını yürütecek kuruluşun kimliği ayrı yazılmalıdır. Kayra ile görüşme veya hazırlık hizmeti satın alınması, olumlu belgelendirme kararı garantisi vermez.
Teklif görüşmesine ne hazırlamalısınız?
Kuruluşun tam unvanını, faaliyetlerini, saha adreslerini, çalışan ve vardiya bilgisini, dışarı verilen prosesleri ve müşterinizin belge şartını paylaşın. Mevcut bir belgeniz varsa kapsamını ve güncel durumunu ekleyin. Böylece başvuru, kapsam ve denetim süresi değerlendirmesi gerçek faaliyet üzerinden yapılabilir; yalnız bir belge görseli veya şirket adı üzerinden tamamlanamaz.
Kaynaklar ve uygulama sınırı
Resmi standart kayıtları ve ilgili değerlendirme dokümanları aşağıdadır. Uygulama örnekleri açıklama amaçlıdır; müşteri olayı veya olumlu belge kararı taahhüdü değildir.
ISO 9001 kapsamınızı kuruluşunuzun gerçek süreçleriyle eşleştirelim.
Faaliyet, çalışan, vardiya, tesis, mevcut sistem ve hedef tarihinizi paylaşın. Hazırlık, iç tetkik ve belgelendirme adımlarını ölçülebilir bir planla kuralım.