SEKTÖREL BELGELENDİRME VE UYGUNLUK

Eğitim
için doğru kapsam.

Eğitim tasarımı, öğrenci ve personel verileri, kampüs güvenliği, hizmet kalitesi ve süreklilik ihtiyaçlarını kuruluşun yapısına göre ele alır.

Öncelikli belge ve uygunluk yolları Kapsamınızı paylaşın

SEKTÖREL BELGELENDİRME VE UYGUNLUK

Öncelikli belge ve uygunluk yolları

Aşağıdaki eşleşmeler başlangıç rehberidir. Nihai kapsam; ürün, proses, tesis, müşteri şartı ve hedef pazara göre doğrulanır.

Sık karşılaşılan ihtiyaçlar

01ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi 02ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği 03ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği 04ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti

Faaliyete ve ürüne göre değerlendirilenler

01ISO 22301 İş Sürekliliği

SEKTÖREL REHBER

Eğitim kurumlarında kalite, veri güvenliği ve süreklilik

Okul, üniversite, kurs veya çevrim içi eğitim sağlayıcısında kalite yalnız ders içeriği değildir; kayıt, ölçme, öğrenci desteği, veri ve kampüs güvenliği birlikte yönetilir.

Eğitim hizmetini öğrenme yolculuğu üzerinden tanımlayın

Program tasarımı, öğrenci kabulü, ders planlama, öğretici yeterliliği, ölçme-değerlendirme, geri bildirim ve mezuniyet süreçleri uçtan uca haritalanır. ISO 9001 sorumluluk, hizmet kriteri, kaynak, performans ve iyileştirme çerçevesi sunabilir. Bununla birlikte diploma yetkisi, kurum ruhsatı, program akreditasyonu veya kamu onayı ayrı resmî ve sektörel mekanizmalardır. Yönetim sistemi sertifikası, eğitim programının yetkili makamca tanındığını tek başına göstermez.

Öğrenme çıktıları ölçülebilir, ders ve değerlendirme yöntemleriyle tutarlı olmalıdır. Sınav sonucu, devam, itiraz, telafi ve akademik dürüstlük kuralları öğrenciye açık sunulur. Eğitmen seçimi yalnız özgeçmişle değil konu yeterliliği, öğretim becerisi ve performans geri bildirimiyle izlenir. Dışarıdan alınan platform, laboratuvar veya uygulama hizmetleri de öğrencinin sonucunu etkilediği ölçüde kontrol edilir. Şikâyet ve itirazın aynı işlem gibi yürütülmemesi adil karar için önemlidir.

Öğrenci ve personel verisini yaşam döngüsü boyunca koruyun

Kimlik, iletişim, sağlık, başarı, sınav, kamera, ödeme ve veli bilgileri farklı hassasiyet taşır. ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği risklerini varlık, süreç ve sorumlular üzerinden yönetir; KVKK uygunluğunun otomatik belgesi değildir. Veri toplama amacı, erişim, paylaşım, saklama, arşiv ve imha kuralları gerçek mevzuat ve kurum ihtiyacıyla tanımlanır. Öğretmen, idari personel, öğrenci ve dış hizmet hesaplarının yetkileri rol ve dönem değişiklikleriyle güncellenmelidir.

Uzaktan sınav, öğrenme yönetim sistemi ve bulut uygulamaları kimlik doğrulama, kayıt bütünlüğü, mahremiyet ve hizmet erişilebilirliği riskleri doğurur. Sağlayıcı sözleşmesinde veri konumu, alt işleyen, yedekleme, olay bildirimi, hizmet seviyesi ve çıkış planı görülmelidir. Tedarikçinin sertifikası kurumun yanlış erişim yetkisini veya kullanıcı farkındalığı sorununu kapatmaz. Olaylar yalnız BT hatası olarak değil öğrenci hakkı, sınav güvenliği ve kurum itibarı etkisiyle değerlendirilir.

Kampüs güvenliği ve eğitimin sürekliliğini birlikte planlayın

ISO 45001 laboratuvar, atölye, spor alanı, servis, mutfak, ergonomi, yangın ve şiddet risklerinin sistematik yönetimini destekler. Yaş grupları ve ziyaretçiler çalışan risk analizinden farklı gereksinimler yaratabilir. Acil durum planları ders saati, sınav, etkinlik, yurt ve engelli bireyleri kapsamalıdır. Tatbikat sonuçları tahliye süresi, iletişim, toplanma ve sorumluluklar açısından değerlendirilir; yalnız katılım listesi tutmak yeterli değildir.

ISO 22301 bina erişimsizliği, salgın, elektrik veya internet kesintisi, kritik personel yokluğu ve siber olay gibi senaryolarda öncelikli eğitim hizmetlerini belirlemeye yardımcı olur. Alternatif öğretim yöntemi, veri erişimi, sınav bütünlüğü, veli-öğrenci iletişimi ve telafi kapasitesi hedeflerle test edilir. ISO 10002 ise geri bildirim ve şikâyetin adil yönetimini güçlendirebilir. Ortak yönetim sistemi kayıt yükünü azaltır; her resmî eğitim yetkisi ve bağımsız sertifika kararı kendi yetkili kuruluşunda kalır.

İLK KAPSAM ANALİZİ

Doğru belgeyi seçmeden önce neyi netleştiriyoruz?

Yanlış veya gereksiz bir sertifika yoluna girmemek için kuruluşun gerçek rolü ve hedefi önce tanımlanır.

Eğitim türü ve hizmet kapsamı

Öğrenci, veli ve personel verileri

Kampüs, laboratuvar ve İSG riskleri

Uzaktan eğitim ve süreklilik altyapısı

KAYRA İLE SEKTÖREL YOL HARİTASI

Dört adımda uygulanabilir kapsam

Sektör adı tek başına karar vermez; kanıt, mevzuat ve ticari gereklilik birlikte değerlendirilir.

Faaliyeti tanımlayın

Ürün, hizmet, tesis, proses ve kuruluş rolünü netleştirin.

Şartı doğrulayın

Mevzuat, müşteri, ihale ve pazar beklentilerini ayırın.

Boşluğu ölçün

Mevcut kayıt, teknik dosya ve uygulamaları gerekliliklerle karşılaştırın.

Yolu planlayın

Hazırlık, test, denetim, başvuru ve sürdürme adımlarını sıralayın.

SEKTÖRÜNÜZÜ UZMANA ANLATIN

Belge adından değil, gerçek ihtiyacınızdan başlayalım.

Ürününüzü, faaliyet alanınızı ve hedef pazarınızı paylaşın; uygulanabilir kapsamı birlikte netleştirelim.

Kapsamınızı paylaşın Bize ulaşın

Eğitim

Canlı Destek

Eğitimiçin doğru kapsam.