TSE HYB · AMAÇ REHBERİ

TSE-HYB Nasıl Alınır?

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) başvurusu için hizmet yerinizi, uygulanacak standart veya kriteri ve kayıtlarınızı hazırlayın. Resmî işlem TSE BelgeNet üzerinden yürütülür; Kayra’nın formu hazırlık desteği talebidir.

Resmî TSE BelgeNet girişini açın

Doğru firma ve hizmet yeriyle resmî başvuruya başlayın

Hizmeti, gerçek adresi ve TSE ile teyit edilen güncel standart/kriteri belirleyin. BelgeNet’in resmî adresi basvuruportal.tse.org.tr’dir; firma yetkili girişi ve e-Devlet seçenekleri sunar. Portal, temsilci eşleştirmesinin ilgili TSE birimince yapılmasını ve yetki talebinde kişinin kendi imza sirküsünü belirtir.

Yetkilendirilen firma, gerçek hizmet yerinin hukuki başvuru sahibiyle eşleşmelidir. İlgili personel, cihaz ve kayıtlar seçilen hizmet şartına bağlanır. Bu sitedeki iletişim formu hazırlık desteği ister; TSE başvurusu oluşturmaz. Başvuru ve güncel belge talepleri resmî portal ve TSE sürecinde yürütülür.

Benzer firma adları temsil uyuşmazlığını çözmez

Koşullu örnek: grup temsilcisinin portal yetkisi A şirketindedir, atölye ve servis sözleşmesi B şirketine aittir. Benzer ticari adlar doğru başvuru sahibini kanıtlamaz. Hukuki başvuru sahibi ve gerçek adres belirlenir, B için doğru temsilci eşleştirmesi başvurudan önce TSE ile tamamlanır.

B hizmetinin kanıtları kendi faaliyetine bağlanır; alanlar dolsun diye A’nın personel veya cihaz kayıtları yüklenmez. Teknik boşluk varsa sorumlu ve gerçek kanıt ihtiyacı kaydedilir. Dosyanın gönderilmesi olumlu HYB kararı değildir.

Başvuru çıktısını belge kararından ayırın

Hangi başvuru ve kapsamın gönderildiği, açık kanıtlar ve TSE’nin takip talepleri izlenir. Firma gerçek koşulları uygular, TSE kendi programında kanıt kabulünü ve belgelendirmeyi değerlendirir. Eksik uygulama sadece prosedür yazılarak tamamlanmış gösterilmez.

Kayra kapsam ve dosya hazırlığı ile açık iş koordinasyonunu sözleşmesi içinde destekler. Danışmanlık dosyasının tamamlanması TSE belgesinin verildiğini göstermez. Teklifte firma, hazırlık ve TSE işi ayrılır; hazırlık düzeyi ve inceleme bilinmeden olumlu sonuç veya kesin belge tarihi vaat edilmez.

TSE-HYB · UYGULAMA ÖRNEĞİ

TSE-HYB başvurusu için hangi sırayla hazırlanmalı?

1. Faaliyeti ve hizmet yerini tanımlayın. Başvurulacak iş yerinin unvanı, adresi, verdiği hizmet, personeli ve ekipmanı belirlenir. Uygulanacak TSE hizmet standardı veya kriteri bu gerçek faaliyetle eşleştirilir.

2. Uygulamayı kayıt altına alın. Yetkili personel, kullanılan ekipman, bakım ve ölçüm kayıtları, müşteri işlemleri ile şikâyetlerin nasıl yönetildiği gösterilir. Yalnızca hazır bir prosedür dosyası, sahadaki uygulamanın yerini tutmaz.

3. Resmî başvuru ve inceleme. Firma yetkilisi TSE başvuru kanalından işlem yapar; hizmet yerinin uygunluğu TSE tarafından değerlendirilir. Eksikler bildirilirse kuruluş bunları giderir. Belge kararı TSE'ye aittir; Kayra kapsam analizi ve hazırlık desteği sağlar, sonucu garanti edemez.

Örnek: Bakım-onarım hizmeti veren bir işletmede servis kabul kaydı, işi yapan personelin yetkinliği, kullanılan ekipmanın kontrolü ve müşteriye teslim kaydı birbiriyle izlenebilir olmalıdır. Bu kurgusal örnek, her sektör için aynı evrak listesinin geçerli olduğu anlamına gelmez.

Başvuru adımlarını ve güncel koşulları TSE'nin hizmet yeterlilik açıklamasından ve yeni başvuru bilgisinden doğrulayın.

AMAÇ SORULARI