Aynı çalışan sayısına sahip iki kuruluşun sunduğu hizmetlerin kritiklik, teknoloji, müşteri, vardiya ve tedarikçi yapıları farklı olabilir. Bu nedenle yalnız personel sayısıyla sağlıklı fiyat çıkarılamaz.
İlk belgelendirme, gözetim, yeniden belgelendirme, transfer, çok sahalı denetim ve kapsam genişletme işlemleri ayrı planlanabilir.
Hazır ve kayıt üreten bir HYS'de denetim planlaması daha hızlı yapılabilir. Süreçler yalnız doküman üzerinde ise uygulama kanıtlarının oluşması için ek zamana ihtiyaç duyulur.
İç tetkik, yönetimin gözden geçirmesi, SLA sonuçları, olay-problem-değişiklik kayıtları ve iyileştirme kanıtları denetim öncesinde tamamlanmalıdır.
Teklifte standart baskısı, akreditasyon, kapsam, saha sayısı, denetim günleri, seyahat koşulları, belge ve gözetim ücretleri açıkça görülmelidir.
Danışmanlık ve belgelendirme bedellerinin ayrı gösterilmesi hem maliyeti hem tarafsızlık ayrımını daha anlaşılır kılar.
Belgelendirme ve danışmanlık dâhil en çok karşılaşılan soruların doğrudan yanıtları.
UZMANA SORUNHayır. Hizmet kapsamı, müşteriler, yerleşkeler, teknoloji ve tedarikçi karmaşıklığı da değerlendirilir.
Hizmetler ayrı kapsamlardır; tekliflerde ayrı gösterilmesi gerekir.
Uygun yöntem risk, akreditasyon kuralları, kuruluş altyapısı ve denetim hedeflerine göre belirlenir; tamamen uzaktan denetim otomatik bir hak değildir.
Eksik uygulama kayıtları, açık uygunsuzluklar, çok sahalı yapı ve karar süreci takvimi etkileyebilir.
Akreditasyon, kapsam, yetkinlik, denetim süresi ve tüm çevrim maliyeti birlikte değerlendirilmelidir.
Evet. Kayra Patent; mevcut durum analizi, sistem kurulumu, dokümantasyon, eğitim, uygulama, iç tetkik ve denetim hazırlığı konularında ISO/IEC 20000-1 danışmanlığı verir. Danışmanlık ile bağımsız belgelendirme denetimi ve kararı ayrı hizmetlerdir.
Talep türünüzü seçip temel bilgilerinizi yazın; uzmanlarımız danışmanlık kapsamını veya belgelendirme yolunu ayrı ayrı netleştirsin.
Hafta içi 09:00–18:00 · Türkiye'nin 81 ilinde hizmet
AZAzərbaycanca
UZO‘zbekcha
ENEnglish
ARالعربية
FRFrançais
DEDeutsch
RUРусский